Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen:

**Dimi Facility Services**

Raiffeisenstraße 19

6700 Bludenz

Österreich

und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ genannt).

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Leistungsumfang

Dimi Facility Services erbringt Dienstleistungen im Bereich:

* Gebäudereinigung (Unterhalts-, Grund- und Sonderreinigung)

* Hausmeisterservice

* Gartenpflege

* Winterdienst

* Objektbetreuung

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Vertrag.

Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

* schriftliche Angebotsannahme

* mündliche oder telefonische Beauftragung

* tatsächliche Durchführung der Leistung

Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Sofern nicht anders vereinbart:

* Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zahlbar

* Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verrechnet

* Mahn- und Inkassokosten gehen zu Lasten des Auftraggebers

Dimi Facility Services behält sich vor, Vorauszahlungen zu verlangen.

Leistungsdurchführung

Die Leistungserbringung erfolgt:

* fachgerecht und nach branchenüblichen Standards

* zu vereinbarten Terminen oder innerhalb angemessener Fristen

Der Auftraggeber stellt sicher:

* Zugang zu den Räumlichkeiten

* Strom, Wasser und ggf. notwendige Infrastruktur

Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet:

* alle relevanten Informationen bereitzustellen

* Gefahrenquellen (z. B. empfindliche Materialien) bekanntzugeben

* Zugänge rechtzeitig zu ermöglichen

Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zu Lasten von Dimi Facility Services.

Haftung

Dimi Facility Services haftet nur für Schäden:

* die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden

Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Personenschäden gehaftet.

Keine Haftung besteht für:

* normale Abnutzung

* bereits vorhandene Schäden

* unsachgemäß behandelte Oberflächen

Schäden sind unverzüglich zu melden.

Gewährleistung

Beanstandungen müssen:

* unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Tagen

* schriftlich gemeldet werden

Dimi Facility Services hat das Recht auf Nachbesserung.

Vertragsdauer und Kündigung

Sofern nicht anders vereinbart:

Verträge können mit einer Frist von 4 Wochen gekündigt werden

Bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen ist eine fristlose Kündigung möglich.

Höhere Gewalt

Bei Ereignissen außerhalb der Kontrolle (z. B. Naturkatastrophen, extreme Witterung, Streik) besteht keine Leistungspflicht.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz von Dimi Facility Services, sofern gesetzlich zulässig.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026